关键词:沉浸式体验、健康疗愈、忠诚度计划
新胜集团酒店深谙“体验经济”时代的需求变革,以三大核心策略重构服务价值:
- 沉浸式在地文化体验:在京都分店推出“茶道宿泊”,由非遗传承人带领宾客体验制茶、和服仪式;在迪拜沙漠酒店打造“星空晚宴”,结合天文导览与阿拉伯传统音乐表演。
- 健康旅居革命:与全球顶尖医疗团队合作,推出“Revive疗愈计划”,涵盖睡眠优化、定制营养餐、AI健康监测等,2023年相关套餐预订量增长120%。
- 会员生态闭环:“Horizon Circle”会员体系打通酒店、航空、奢侈品跨界权益,积分可兑换独家行程或慈善捐赠,实现情感与价值的双重绑定。
凭借对客户需求的深度洞察,新胜集团连续三年蝉联《全球奢华旅行报告》“最受欢迎酒店集团”称号。