在数字化转型浪潮下,缅甸新胜酒店公司以科技赋能服务,推出多项创新举措,引领行业变革。
智能酒店生态系统
2023年,新胜酒店公司推出自主研发的“NV Travel App”,整合客房预订、行程规划、语音导览、电子支付等功能。游客可通过APP实时预约酒店内的缅甸传统SPA服务,或通过AR技术“复活”蒲甘古塔的千年历史场景。这一平台上线后,用户复购率提升35%,并荣获“东盟旅游科技创新奖”。
大数据驱动精准营销
通过分析游客行为数据,新胜酒店公司推出个性化推荐系统。例如,欧美游客会收到茵莱湖骑行探险的行程建议,而亚洲游客则更多看到佛塔摄影跟拍服务。同时,公司利用社交媒体与全球旅游博主合作,以“#DiscoverMyanmarWithNV”话题吸引年轻消费群体。
未来展望:元宇宙与虚拟旅游
据内部透露,新胜酒店公司正与科技公司合作开发“缅甸文化元宇宙”项目,用户可通过VR设备体验虚拟泼水节庆典或在线学习缅甸传统舞蹈。这一超前布局,或将重新定义后疫情时代的旅游体验。